人機界面（觸摸屏一體機），又稱用戶界面或用戶接口，是人與計算機之間進行信息傳遞和交換的媒介和對話接口，是計算機系統的重要組成部分。它是系統與用戶進行交互和信息交換的媒介，實現了信息內在形式與人類可接受形式之間的轉換。人機界面存在于人機信息交換所涉及的每一個領域。

人機界面存在于所有涉及人機信息交換的領域。目前人機界面HMI廣泛應用于各個領域，但是在使用人機界面的過程中經常會遇到很多問題。針對這些情況，本文總結了人機界面在日常工作中的常見故障及其處理方法。

1、人機界面無反應，觸摸任何部位無反應。

解決方法:這種情況先檢查接線接口是否松動，再檢查串口和中斷號是否有沖突。如果是由沖突引起的，請調整資源以避免沖突。

其次，檢查人機界面表面是否有裂紋，及時更換。另外，需要檢查人機界面的表面是否有污垢，如果有，用軟布清除。檢查控制箱上的指示燈是否工作正常。正常時，指示燈為綠色并閃爍。

如果以上各部分都正常，可以先更換控制盒，再更換觸摸屏，最后更換主機來檢查人機界面。

2、人機界面正常但電腦無法操作。One 人機界面，經測試，一切正常，但連接主機后，電腦無法運行。

處理:這種情況有兩個原因。第一，可能是人機界面 driver版本太低，需要安裝最新的驅動。其次，可能是主機在開始加載人機界面 driver之前，人機界面控制卡接收到了操作信號，所以只需要再次關閉電源后重啟電腦即可。

3、觸控精準度下降。一個表面聲波人機界面，用手指觸摸顯示屏的部分無法正常完成相應操作。

處理:這種現象有兩個原因。第一種可能是聲屏障的反射條紋輕微受損，如果出現這種情況，無法完全修復。第二種可能是聲波人機界面使用一段時間后，屏幕周圍的反射條紋布滿灰塵，可用干軟布擦拭，然后關機，重啟電腦，重新校準。